Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotel Schmied (nachfolgend „Hotel“).
Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung des Hotels zustande. Buchungen können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungsplattformen erfolgen.
Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB an.
3. Leistungen, Preise und Zahlung
Das Hotel verpflichtet sich, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast verpflichtet sich, die vereinbarten Preise für die Zimmerüberlassung sowie für in Anspruch genommene Zusatzleistungen zu bezahlen. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ortstaxen sind – sofern nicht anders angegeben – zusätzlich zu entrichten.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Gesamtbetrag spätestens bei Abreise fällig. Das Hotel ist berechtigt, eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.
4. An- und Abreise
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Bei verspäteter Abreise kann das Hotel eine zusätzliche Gebühr verrechnen.
5. Rücktritt (Stornierung) durch den Gast
Ein Rücktritt vom Beherbergungsvertrag ist nur unter folgenden Bedingungen möglich:
Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
6 Tage bis 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Gesamtpreises
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der Stornierung beim Hotel. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
Das Hotel empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen,
Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden,
der Gast den Betrieb oder die Sicherheit des Hotels gefährdet.
In diesen Fällen entstehen dem Gast keine Schadenersatzansprüche.
7. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für eingebrachte Sachen des Gastes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 970 ff ABGB). Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten besteht nur dann eine Haftung, wenn diese ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
8. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden, die er oder seine Mitreisenden oder Besucher verursachen. Dies gilt auch für verlorene Zimmerschlüssel oder beschädigtes Inventar.
9. Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung des Hotels erlaubt. Das Hotel behält sich vor, eine zusätzliche Reinigungsgebühr zu verrechnen.
10. Rauchverbot
Das Hotel ist ein Nichtraucherbetrieb. Das Rauchen ist in allen Innenbereichen untersagt. Bei Zuwiderhandeln behält sich das Hotel vor, eine Sonderreinigungsgebühr in Rechnung zu stellen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Hotels zu entnehmen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.